在日常中我們商品買賣中會遇到銷售折扣和銷售退回等情況，但是在CGFT考試中也是要考這些知識的，考生你知道如何理解這些知識嗎？

在除銷情況下，提供銷售折扣（sales discount)可以使賣方從中受益，因為這樣做可以縮短現(xiàn)金回收時間、減少未來收款時的麻煩。

在除銷的時候，賣方并不能確定顧客是否會選擇在折扣期內(nèi)付款以便享受銷售折扣。因此，在顧客實際在折扣期內(nèi)支付貨款以前，賣方一般不會記錄銷售折扣。

銷售退回（sales return)是指顧客向賣方購買后又退回的商品。很多企業(yè)允許顧客退貨，并且會全額退還貨款。

銷售折讓（sales allowance)是指賣方對所售貨物在價格上所做的扣減。當(dāng)商品發(fā)生損壞或存在瑕疵，并且顧客愿意以較低的價格購買上述商品時，實方通常會給予一定的銷售折讓。

銷售退回與折讓往往關(guān)系到顧客的不滿以及失去未來銷售機會的可能性，因此管理者需要收集銷售退回與折讓方面的信息以監(jiān)控這些問題。