21世紀(jì)是全民社交的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的使用率超過(guò)了90%，幾乎所有的網(wǎng)民都在使用微信、微博、QQ等各類社交軟件。值得一提的是，目前熟人社交的微信、QQ已經(jīng)無(wú)法滿足年輕人日益增長(zhǎng)的社交需求，陌生人社交平臺(tái)在90后及00后群體中正悄然盛行。小眾社交類產(chǎn)品可謂“五花八門”，從內(nèi)容的差異到社交關(guān)系的不同，都代表著小眾產(chǎn)品發(fā)展的豐富多彩。坐擁中國(guó)社交頭把交椅的騰訊一直在積*試水小眾社交，探尋下一個(gè)“微信”。

騰訊陌生社交的探索（融躍CMA）

自2019年7月，騰訊就陸續(xù)推出糖罐社區(qū)、卡噗、貓唿、回音、輕聊、有記、燈遇交友和騰訊朋友，共8款陌生人社交產(chǎn)品。隨后的2020年，騰訊再接再厲，又陸續(xù)推出了4款陌生人社交產(chǎn)品，分別是去聊、歡遇、HOOD和輕緣。短短一年半的時(shí)間，騰訊已經(jīng)推出了12款社交產(chǎn)品。但截止目前，貓唿、回音、燈遇交友和歡遇這四款產(chǎn)品均已下線，糖罐社區(qū)也無(wú)法正常使用。騰訊在陌生人社交賽道短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)折戟了近一半的兵力。而其他社交產(chǎn)品，去聊作為婚戀交友型產(chǎn)品，本質(zhì)卻是微信“附近的人”這一功能的延展；卡噗作為一款3D虛擬形象交友產(chǎn)品，本質(zhì)上只是將QQ的厘米秀功能進(jìn)行了延展和豐富；不僅如此，輕緣、輕聊、HOOD這三款產(chǎn)品也與頭部陌生人社交產(chǎn)品，有著邏輯和功能上的雷同。

騰訊的社交焦慮

騰訊亟需尋找行業(yè)突破口?；ヂ?lián)網(wǎng)公司都想擁有一款屬于自己的爆款社交產(chǎn)品，即便是已經(jīng)占據(jù)熟人社交領(lǐng)域*地位的騰訊，也同樣想在陌生人社交中占據(jù)一定的話語(yǔ)權(quán)。社交之于騰訊，好比樹根之于林木。近些年層出不窮的陌生人社交產(chǎn)品不斷分食著社交這塊“大餅”，使得以社交起家的騰訊不得不積*布局搶占陌生社交領(lǐng)域?？v觀騰訊社交領(lǐng)域的發(fā)展，1999年QQ誕生，12年后在QQ大戰(zhàn)疲軟之際及時(shí)推出了微信，為自己成功續(xù)命，如今又10年過(guò)去了，社交賽道平靜的海面下暗潮涌動(dòng)，騰訊亟需找到行業(yè)突破口，再次為自己續(xù)命。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社交領(lǐng)域的逐漸崛起。字節(jié)跳動(dòng)先后推出“多閃”和“飛聊”、京東上線“梨喔喔”、阿里孵化“real真我”、百度押注“聽筒”，微博力推“綠洲”，搜狐發(fā)布“狐友”，陌陌打造“ZAO”……幾乎每一個(gè)叫得上名字的大公司在今年都為自己配上一個(gè)或者多個(gè)社交產(chǎn)品。許多創(chuàng)業(yè)公司也在試圖用一種*的玩法打造爆款，如地圖社交，僅這一個(gè)細(xì)分賽道就又出現(xiàn)了不同玩法的社交新秀，熟人互動(dòng)Spot、信息交互Alice、鄰里社交大茄來(lái)……

線上交友成為獨(dú)居青年的主流交友方式。據(jù)《2020 獨(dú)居青年生活洞察報(bào)告》顯示，26-30 歲成為獨(dú)居主力人群，64.83%的被調(diào)研對(duì)象選擇通過(guò)社交軟件結(jié)交新朋友，線上交友是不少獨(dú)居青年們緩解孤獨(dú)的“必選項(xiàng)”。

小眾社交面臨的困境（融躍CMA）

難以突破社交格局。社交領(lǐng)域的版圖經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已經(jīng)比較固定了，騰訊牢牢把握即時(shí)通訊的*地位，微博則掌握著開放資訊的流量陣地，貼吧、天涯、虎撲、知乎、豆瓣等社區(qū)平臺(tái)，彼此之間和平共處，安守一隅……表面上各大社交平臺(tái)遍地開花、繁榮成長(zhǎng)，但實(shí)際上在已有的6000余款的社交軟件中，除了發(fā)現(xiàn)新大陸的抖音與快手通過(guò)“短視頻呈現(xiàn)”這種降維打擊的方式成功破局以外，大部分社交平臺(tái)都處于隨時(shí)面臨沖擊倒下的窘境之中。

缺失自組織社交功能。小眾社交在邏輯上可以存在的*原因，是由于興趣可以作為先行官，將一部分人加以標(biāo)記，并召喚到自己的流量池里。缺乏自組織的社交功能成為小眾社交無(wú)法彌補(bǔ)的先天缺憾。這其中，缺少原始流量成為了*痛點(diǎn)，沒(méi)有原始流量的氛圍塑造與話題積累，很難讓一個(gè)新生平臺(tái)取得用戶信任。

雖然小眾社交面臨著諸多問(wèn)題，但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，所有陌生人社交產(chǎn)品面臨的問(wèn)題它同樣也要面對(duì)，雖然它可能擁數(shù)據(jù)和流量，但要開墾一塊新的試驗(yàn)田，所有新社交產(chǎn)品都是在摸著石頭過(guò)河。因此，不論是對(duì)于騰訊還是其他互聯(lián)網(wǎng)公司，做好社交產(chǎn)品都并不是容易的事。陌生社交如果追求小眾則會(huì)導(dǎo)致人群太窄，追求大眾又會(huì)陷入紅海，小眾社交的未來(lái)將會(huì)如何發(fā)展需拭目以待。

參考資料：

i黑馬《小眾社交圍剿騰訊》

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理-錦鯉財(cái)經(jīng)《前仆后繼的小眾社交沒(méi)有春天？》

RUC電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)案例 《4個(gè)月連推8款社交產(chǎn)品，騰訊的社交焦慮》

人民論壇網(wǎng)《為什么越來(lái)越多的年輕人使用“陌生人社交”平臺(tái)？》

人民網(wǎng)-人民創(chuàng)投《巨頭包圍下，小眾社交App能否跑出黑馬？》

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獨(dú)享，不如眾享

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