2020年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),如果說直播帶貨是上半年的風(fēng)口,那么社區(qū)團(tuán)購無疑是下半年的熱點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)逐漸在倒閉潮中復(fù)蘇,伴隨著半封閉無接觸式線上購物,社區(qū)團(tuán)購這一舊模式也重新煥發(fā)了生機(jī)。與此同時(shí),社區(qū)團(tuán)購的大火使興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購?fù)婕乙约盎ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、連鎖超商、電商平臺(tái)、前置倉玩家,甚至快遞公司都聞風(fēng)而來,順豐就包含其中。

順豐切入社區(qū)團(tuán)購(融躍CMA)

目前,順豐已經(jīng)正式上線社區(qū)團(tuán)購“豐伙臺(tái)”,面對(duì)整個(gè)2020年互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口,順豐的切入顯得*低調(diào)。但順豐官方表示,并沒有刻意給豐伙臺(tái)打上社區(qū)團(tuán)購的標(biāo)簽,該平臺(tái)是順豐豐農(nóng)科技打造的城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)。依托于順豐遍布全國(guó)的冷鏈物流體系和源頭直采的供應(yīng)鏈能力,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行雙向流通渠道,為社區(qū)店提供生鮮/快消品B2B采銷、社區(qū)營(yíng)銷工具、快遞共配等賦能服務(wù),為消費(fèi)者提供源頭直采的安全、新鮮、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

豐伙臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與其它平臺(tái)大同小異,首先確定社區(qū)位置然后匹配團(tuán)長(zhǎng)。但從它的選品來看,豐伙臺(tái)則是主推整盒、整箱或者家庭裝、禮包類大件商品,客單價(jià)在百元左右,SKU相比其他平臺(tái)較少。從發(fā)展戰(zhàn)略來看,順豐與其他平臺(tái)的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略截然相反,它選擇首先占領(lǐng)“北上廣深”等一線城市。在配送方面豐伙臺(tái)目前則僅支持通過順豐快遞或團(tuán)長(zhǎng)直接送貨上門,不支持自提。

順豐零售行業(yè)探索

雖然“豐伙臺(tái)”是順豐對(duì)社區(qū)團(tuán)購的試水,但遠(yuǎn)不是順豐對(duì)于零售業(yè)務(wù)的*次嘗試。自2009年7月開始,順豐便試水電商業(yè)務(wù)推出“順豐E商圈”;2012年,“順豐優(yōu)選”上線;2014年5月,當(dāng)“O2O”模式風(fēng)靡之時(shí),順豐又順勢(shì)推出“嘿客”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店,試圖解決*后一公里,搶占社區(qū)入口,但僅1年,“嘿客”大部分店面被關(guān)閉;2016年,便利店成為風(fēng)口,順豐又順勢(shì)將線下門店“順豐家”再次更名為“順豐優(yōu)選”,定位變成“快遞+便利店”,但在2019年順豐優(yōu)選也同樣在全國(guó)范圍內(nèi)大面積關(guān)店,以失敗告終。順豐雖然在零售行業(yè)一直探索,但是由于缺少品控經(jīng)驗(yàn),難控假貨,線下店模式過重等一系列零售行業(yè)的常見問題導(dǎo)致其在零售行業(yè)的屢戰(zhàn)屢敗。

順豐的發(fā)展訴求(融躍CMA)

順豐是中國(guó)快遞行業(yè)的佼佼者,但其地位并沒有那么安穩(wěn)。雖然它*,但遠(yuǎn)沒有達(dá)到寡頭的地步。由于快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,價(jià)格戰(zhàn)也就此打響,導(dǎo)致服務(wù)單票收入下降,快遞公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),只能靠快遞數(shù)量的大幅增加來維持。根據(jù)順豐、韻達(dá)、圓通、申通公布的2020年12月份運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),順豐速運(yùn)物流業(yè)務(wù)以147.38億元,同比增長(zhǎng)30.77%的成績(jī)領(lǐng)先通達(dá)系快遞,但是值得注意的是,無論是順豐還是通達(dá)系快遞,其單票收入皆大幅下滑。順豐要想持續(xù)增長(zhǎng),必須要盡快找到除快遞業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。由于這個(gè)原因,堅(jiān)持探索零售行業(yè)也成為了順豐的“執(zhí)念”。

豐伙臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足

豐伙臺(tái)依托順豐多年積累的供應(yīng)鏈接觸,在特色農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)備、商品門類積累上優(yōu)勢(shì)明顯,但這種大件、整盒、家庭裝的量大從優(yōu)銷售模式,對(duì)于需求量較少的消費(fèi)者而言并不是很友好。除此之外,雖然順豐擁有自己的渠道優(yōu)勢(shì),可以連接產(chǎn)業(yè)鏈上的各大中小商家,但是順豐的物流優(yōu)勢(shì)主要在于長(zhǎng)距離的配送方式上,日常零售商品的配送速度,與閃送、美團(tuán)買菜、叮咚買菜相比,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。因此,順豐更應(yīng)深入挖掘自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為“豐伙臺(tái)”所用,例如強(qiáng)化智能化倉配網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在服務(wù)新零售和新制造的物流市場(chǎng)里謀求新空間。另外,通過收購優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,也是順豐實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破的重要選項(xiàng)。

順豐依靠多年打造品牌力和近幾年在零售行業(yè)探索的經(jīng)驗(yàn),豐伙臺(tái)或許能夠在當(dāng)下所有巨頭聚焦價(jià)格戰(zhàn)的浪潮中翻起更多浪花,未來發(fā)展如何還有待實(shí)踐驗(yàn)證。

參考資料:今日頭條《社區(qū)團(tuán)購群雄爭(zhēng)霸,順豐筑就“豐伙臺(tái)”是要“戲諸侯”?》搜狐 德林社《王衛(wèi)要做社區(qū)團(tuán)購,背后是順豐股價(jià)新高后的焦慮 》搜狐社區(qū)團(tuán)購直播記錄檔案《順豐物流進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購?順豐推出“豐伙臺(tái)”,王衛(wèi)零售之心不死? 》和訊《快遞員當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)、順豐不包郵 “豐伙臺(tái)”低調(diào)內(nèi)測(cè)背后:王衛(wèi)零售心不死?》投資界《低調(diào)上線「豐伙臺(tái)」,順豐零售之心不死》

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