近日,阿里巴巴集團發(fā)布了新一輪組織架構(gòu)調(diào)整信息。阿里淘寶系此次業(yè)務(wù)調(diào)整主要針對電商業(yè)務(wù),對多個職位進(jìn)行了調(diào)整,涉及淘系電商的各個BU和核心高管,湯興將全面負(fù)責(zé)淘系用戶產(chǎn)品與技術(shù);楊光負(fù)責(zé)天貓商家和行業(yè)的運營工作;劉博負(fù)責(zé)平臺商業(yè)化體系的建設(shè)和發(fā)展。除了核心電商業(yè)務(wù)調(diào)整之外,阿里本地生活也做出了較大調(diào)整,阿里集團新零售技術(shù)事業(yè)群總裁吳澤明將出任阿里本地*技術(shù)官;螞蟻智能引擎技術(shù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人王志榮、新零售搜索推薦事業(yè)部應(yīng)用工程技術(shù)負(fù)責(zé)人李天民加入阿里本地生活服務(wù)公司;除此之外,阿里的本地生活服務(wù)還開辟了出行共享單車、買菜、社區(qū)團購等加深業(yè)務(wù),并將物流事業(yè)部、新零售和生活服務(wù)三大事業(yè)部統(tǒng)一規(guī)制到一個大團隊。
阿里時代的變遷(融躍CMA)
阿里早起創(chuàng)業(yè)團隊由18個合伙人組成,并由這所謂的“十八羅漢”成長為一個龐大的商業(yè)帝國。在阿里生命周期的每一個階段,組織結(jié)構(gòu)都在不斷優(yōu)化,而這也使阿里完成了從馬云時代到張勇時代再到蔣凡時代的變遷。
馬云時代:從B2B到4大業(yè)務(wù),*終集團聚焦阿里系的淘寶、天貓完成十年戰(zhàn)略,十八羅漢合伙創(chuàng)業(yè),蔡崇信加盟;從B2B起家,“中供鐵軍”煉就了阿里的組織文化;早期4大業(yè)務(wù)B2B、淘寶、支付寶、雅虎 ;聚焦大淘寶,剝離雅虎,大淘寶不斷裂變創(chuàng)新。
張勇時代:從“新零售”到“五新”,集團戰(zhàn)略重心從2C向2B轉(zhuǎn)移;接班和傳承,總結(jié)張勇對集團的卓越貢獻(xiàn) ;長期戰(zhàn)略發(fā)力2B,打造商業(yè)操作系統(tǒng);組織架構(gòu)創(chuàng)新,大中臺小前臺的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
蔣凡時代:2019年3月,阿里巴巴新一輪架構(gòu)調(diào)整中,淘寶總裁蔣凡兼任天貓總裁,保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發(fā)展同時,打通兩個消費場景,實現(xiàn)消費者和平臺商家的分層運營,滿足不同消費者和商家的需求。
阿里組織架構(gòu)調(diào)整的原因(融躍CMA)
阿里面臨激烈競爭。無論是在電商領(lǐng)域,還是本地生活領(lǐng)域,2020年都讓阿里感受到了不小的壓力。其中*直觀的體現(xiàn)是股價的變化,今年拼多多股價翻了近4倍,京東也翻了一倍。在本地業(yè)務(wù)領(lǐng)域,美團的股價翻了3倍,而阿里今年至今只漲了20%??梢钥闯?,阿里通過架構(gòu)調(diào)整,以加強應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的意味很明顯。
阿里的電商“基本盤”不穩(wěn)固。首先在電商高端市場,京東這些年依靠正品運營和快速的物流,在一、二線城市積累了大批優(yōu)質(zhì)用戶,阿里與京東競爭多年,也并沒有取得決定性優(yōu)勢;其次在電商的下沉市場,拼多多通過社交電商模式成功斬獲7個億的用戶,并在下沉市場構(gòu)建了根基;*后阿里做的是流量生意,過往是通過和快手合作,通過快手轉(zhuǎn)輸流量,但快手直播帶貨的興起,使高度依賴外部流量的阿里系電商,大有被抖快熱門內(nèi)容平臺“斷流”的風(fēng)險。
企業(yè)布局架構(gòu)調(diào)整要點(融躍CMA)
合理地設(shè)置組織結(jié)構(gòu)形式。組織架構(gòu)是通過界定組織的資源和信息流動的程序,明確組織內(nèi)部成員個人互相之間關(guān)系的性質(zhì),使每個成員在這個組織中發(fā)揮的作用,提供一個框架。合理地設(shè)置組織結(jié)構(gòu)形式,能*組織管理流程清晰、各項業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,提高工作效率??梢杂行У嘏渲闷髽I(yè)各類資源、支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),為企業(yè)高效運營奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識,共同參與。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和組織調(diào)整看似層面很高,但也需要公司由上至下全員參與,首先企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整一般是一把手提出概念層面的內(nèi)容,由高管和團隊進(jìn)行執(zhí)行,如果這三方未達(dá)成共識,那么戰(zhàn)略計劃的落地就會*危險。其次組織的調(diào)整,尤其是新業(yè)務(wù)的布局,會涉及各種跨部門溝通合作,大家在達(dá)成共識的基礎(chǔ)上共同參與,才能使效率*化。
隨著市場、大環(huán)境、以及消費的改變,沒有一個企業(yè)是可以靠一套戰(zhàn)略打天下的,尤其是阿里這樣的*企業(yè),組織架構(gòu)的調(diào)整也意味著發(fā)展戰(zhàn)略的改變,這就需要企業(yè)能夠*的判斷戰(zhàn)略拐點,及時作出調(diào)整并把握節(jié)奏下注。
參考資料: 今日頭條 經(jīng)濟觀察報《阿里組織架構(gòu)大調(diào)整:大淘系高管多變動 本地生活再獲技術(shù)支撐》 電子商務(wù)研究中心《阿里組織架構(gòu)大調(diào)整:核心電商高管再次密集變動(信息圖)》璽承電商《不破不立!阿里組織架構(gòu)大調(diào)整:蔣凡未動,后備部隊已形成!》搜狐 今日人才《阿里京東年底紛紛調(diào)整布局組織架構(gòu),意欲為何?》千金之人《突發(fā):阿里組織架構(gòu)大調(diào)整,蔣凡職權(quán)下放了》
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