在2020年互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),如果說(shuō)直播帶貨是上半年的風(fēng)口,那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是下半年的熱點(diǎn)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)逐漸在倒閉潮中復(fù)蘇,伴隨著半封閉無(wú)接觸式線(xiàn)上購(gòu)物,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一舊模式也重新煥發(fā)了生機(jī)。與此同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的大火使興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、食享會(huì)等傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕乙约盎ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、連鎖超商、電商平臺(tái)、前置倉(cāng)玩家,甚至快遞公司都聞風(fēng)而來(lái),順豐就包含其中。
順豐切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)(融躍CMA)
目前,順豐已經(jīng)正式上線(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)“豐伙臺(tái)”,面對(duì)整個(gè)2020年互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)口,順豐的切入顯得*低調(diào)。但順豐官方表示,并沒(méi)有刻意給豐伙臺(tái)打上社區(qū)團(tuán)購(gòu)的標(biāo)簽,該平臺(tái)是順豐豐農(nóng)科技打造的城鄉(xiāng)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)。依托于順豐遍布全國(guó)的冷鏈物流體系和源頭直采的供應(yīng)鏈能力,構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品上行、工業(yè)品下行雙向流通渠道,為社區(qū)店提供生鮮/快消品B2B采銷(xiāo)、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工具、快遞共配等賦能服務(wù),為消費(fèi)者提供源頭直采的安全、新鮮、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
豐伙臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與其它平臺(tái)大同小異,首先確定社區(qū)位置然后匹配團(tuán)長(zhǎng)。但從它的選品來(lái)看,豐伙臺(tái)則是主推整盒、整箱或者家庭裝、禮包類(lèi)大件商品,客單價(jià)在百元左右,SKU相比其他平臺(tái)較少。從發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)看,順豐與其他平臺(tái)的“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略截然相反,它選擇首先占領(lǐng)“北上廣深”等一線(xiàn)城市。在配送方面豐伙臺(tái)目前則僅支持通過(guò)順豐快遞或團(tuán)長(zhǎng)直接送貨上門(mén),不支持自提。
順豐零售行業(yè)探索
雖然“豐伙臺(tái)”是順豐對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的試水,但遠(yuǎn)不是順豐對(duì)于零售業(yè)務(wù)的*次嘗試。自2009年7月開(kāi)始,順豐便試水電商業(yè)務(wù)推出“順豐E商圈”;2012年,“順豐優(yōu)選”上線(xiàn);2014年5月,當(dāng)“O2O”模式風(fēng)靡之時(shí),順豐又順勢(shì)推出“嘿客”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社區(qū)店,試圖解決*后一公里,搶占社區(qū)入口,但僅1年,“嘿客”大部分店面被關(guān)閉;2016年,便利店成為風(fēng)口,順豐又順勢(shì)將線(xiàn)下門(mén)店“順豐家”再次更名為“順豐優(yōu)選”,定位變成“快遞+便利店”,但在2019年順豐優(yōu)選也同樣在全國(guó)范圍內(nèi)大面積關(guān)店,以失敗告終。順豐雖然在零售行業(yè)一直探索,但是由于缺少品控經(jīng)驗(yàn),難控假貨,線(xiàn)下店模式過(guò)重等一系列零售行業(yè)的常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)致其在零售行業(yè)的屢戰(zhàn)屢敗。
順豐的發(fā)展訴求(融躍CMA)
順豐是中國(guó)快遞行業(yè)的佼佼者,但其地位并沒(méi)有那么安穩(wěn)。雖然它*,但遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到寡頭的地步。由于快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,價(jià)格戰(zhàn)也就此打響,導(dǎo)致服務(wù)單票收入下降,快遞公司的運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),只能靠快遞數(shù)量的大幅增加來(lái)維持。根據(jù)順豐、韻達(dá)、圓通、申通公布的2020年12月份運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī),順豐速運(yùn)物流業(yè)務(wù)以147.38億元,同比增長(zhǎng)30.77%的成績(jī)領(lǐng)先通達(dá)系快遞,但是值得注意的是,無(wú)論是順豐還是通達(dá)系快遞,其單票收入皆大幅下滑。順豐要想持續(xù)增長(zhǎng),必須要盡快找到除快遞業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn),與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。由于這個(gè)原因,堅(jiān)持探索零售行業(yè)也成為了順豐的“執(zhí)念”。
豐伙臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與不足
豐伙臺(tái)依托順豐多年積累的供應(yīng)鏈接觸,在特色農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)備、商品門(mén)類(lèi)積累上優(yōu)勢(shì)明顯,但這種大件、整盒、家庭裝的量大從優(yōu)銷(xiāo)售模式,對(duì)于需求量較少的消費(fèi)者而言并不是很友好。除此之外,雖然順豐擁有自己的渠道優(yōu)勢(shì),可以連接產(chǎn)業(yè)鏈上的各大中小商家,但是順豐的物流優(yōu)勢(shì)主要在于長(zhǎng)距離的配送方式上,日常零售商品的配送速度,與閃送、美團(tuán)買(mǎi)菜、叮咚買(mǎi)菜相比,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。因此,順豐更應(yīng)深入挖掘自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)為“豐伙臺(tái)”所用,例如強(qiáng)化智能化倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在服務(wù)新零售和新制造的物流市場(chǎng)里謀求新空間。另外,通過(guò)收購(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,也是順豐實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破的重要選項(xiàng)。
順豐依靠多年打造品牌力和近幾年在零售行業(yè)探索的經(jīng)驗(yàn),豐伙臺(tái)或許能夠在當(dāng)下所有巨頭聚焦價(jià)格戰(zhàn)的浪潮中翻起更多浪花,未來(lái)發(fā)展如何還有待實(shí)踐驗(yàn)證。
參考資料:今日頭條《社區(qū)團(tuán)購(gòu)群雄爭(zhēng)霸,順豐筑就“豐伙臺(tái)”是要“戲諸侯”?》搜狐 德林社《王衛(wèi)要做社區(qū)團(tuán)購(gòu),背后是順豐股價(jià)新高后的焦慮 》搜狐社區(qū)團(tuán)購(gòu)直播記錄檔案《順豐物流進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)?順豐推出“豐伙臺(tái)”,王衛(wèi)零售之心不死? 》和訊《快遞員當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)、順豐不包郵 “豐伙臺(tái)”低調(diào)內(nèi)測(cè)背后:王衛(wèi)零售心不死?》投資界《低調(diào)上線(xiàn)「豐伙臺(tái)」,順豐零售之心不死》
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